Buurtbemiddeling in 5 stappen

Buurtbemiddelaars lossen je problemen niet voor je op. Wat ze wel doen: jou en je buren helpen om op een positieve manier met elkaar in gesprek te gaan.

Buurtbemiddeling in vijf stappen:  

  1. Na je aanmelding komt de coördinator van buurtbemiddeling bij je langs voor een intakegesprek.
  2. Zowel jij als je buren doen los van elkaar jullie verhaal aan de twee bemiddelaars die jullie gaan ondersteunen.
  3. Onder begeleiding van de buurtbemiddelaars ga je met je buren in gesprek.
  4. De afspraken die jullie maken, leggen we vast in een intentieverklaring.
  5. De buurtbemiddelaars nemen na enige tijd contact op met jou en je buren om te horen of jullie de afspraken zijn nagekomen.

De vrijwilligers respecteren jouw privacy en die van je buren. Ze gaan vertrouwelijk om met alle informatie die ze van jullie ontvangen. Er wordt niets in dossiers vastgelegd.